Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:

• Preenche formulários de contato em nosso site
• Entra em contato conosco por telefone, WhatsApp ou e-mail
• Solicita nossos serviços de consultoria veicular
• Navega em nosso website (dados de navegação)

1.1 Dados Pessoais Coletados:

• Dados de identificação: nome, CPF, RG
• Dados de contato: telefone, e-mail, endereço
• Dados veiculares: informações sobre veículos e documentação
• Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestar nossos serviços de consultoria veicular
• Responder às suas solicitações e dúvidas
• Processar documentação veicular
• Manter contato sobre o andamento dos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: quando você autoriza expressamente
• Execução de contrato: para prestação dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: exigências do DETRAN e órgãos reguladores
• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Órgãos públicos: DETRAN, Receita Federal, quando legalmente exigido
• Prestadores de serviços: terceiros que nos auxiliam na prestação dos serviços
• Determinação judicial: quando ordenado por autoridade competente

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição indevida
• Perda acidental

Utilizamos criptografia, controles de acesso e outras tecnologias de segurança para manter seus dados protegidos.

6. Armazenamento e Retenção

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais e regulamentares
• Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais

Após esse período, os dados são eliminados de forma segura, exceto quando a lei exigir sua conservação por prazo maior.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados
• Acesso: obter cópia dos dados que possuímos
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
• Anonimização ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: transferir dados para outro fornecedor
• Revogação do consentimento: retirar autorização a qualquer momento
• Informações sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados
• Oposição: se opor ao tratamento em certas situações

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo
• Facilitar o uso de funcionalidades

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso tome conhecimento de que coletamos dados de um menor sem autorização dos responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Aviso em nosso site
• E-mail para clientes cadastrados
• WhatsApp (quando necessário)

11. Encarregado de Proteção de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).